Agent, který odpoví, kvalifikuje a rovnou udělá práci.
Víc než chatbot. Agent si přečte vaše systémy, napíše odpověď, domluví hovor a aktualizuje CRM. Člověku předá jen ty konverzace, které to opravdu potřebují.
Odvede práci, nejen odpoví.
Pracuje s vašimi nástroji, drží se vašich pravidel a složitější případy předá s plným kontextem. Zvládne běžnou většinu, aby se tým mohl věnovat tomu, na čem záleží.
Načte data a jedná
Vytáhne stav objednávky, účtu i skladu a odpovídá z vašich dat, ne z předem napsaného stromu. A rovnou provede akci: vrácení, přeobjednání, úpravu údaje.
Funguje ve vašem stacku
WhatsApp, Instagram, web a Slack vepředu, Shoptet, Pohoda, HubSpot a Notion vzadu. Jeden agent, všechny kanály, společná paměť.
Pozná, kdy předat
Prahy jistoty a jasné mantinely. Když si není jistý, předá člověku celé vlákno, místo aby si pravidla domýšlel.
Od zprávy k vyřešení.
Každý kanál ústí do jednoho agenta. Ten uvažuje nad vašimi nástroji, bezpečné akce provede sám a zbytek pošle člověku ve stejném vlákně.
Kanál → AI agent → nástroje · API → předání člověku
Tři úkoly, které agentům svěřujeme.
Stejné jádro, jiný povrch. Vyberte si nejbližší, audit ukáže, kde máte reálný objem.
Konec dotazů „kde mám objednávku"
Agent čte Shoptet i API dopravce, odpoví během vteřin a reklamaci otevře jen tam, kde to pravidla dovolí. Lidé řeší výjimky, ne frontu.
Lead kvalifikovaný dřív, než se k němu dostanete
Leady z webu i WhatsAppu se oskórují, obohatí a uloží do HubSpotu s briefem v Notionu. Horké rovnou cinknou správnému obchodníkovi na Slacku.
Interní agent na Slacku
Lidé se ptají běžnou řečí, agent se zeptá databáze, připraví dokument nebo založí ticket. Onboarding dostane odpověď, aniž by někdo vyrušoval kolegu.
Průměry z posledních nasazení.
Ne nejlepší případy. Vaše čísla závisí na mixu kanálů a čistotě historických dat, audit je upřesní.
Řekněte nám, co řešíte.
Na prvním hovoru zjistíme, jestli a jak umíme pomoct. Když to nebudeme my, poradíme, kam jít.